Diese BU-Versicherer siegen in der Kundenorientierung
Das Analysehaus Servicevalue hat diejenigen Berufsunfähigkeitsversicherer gekürt, die in Sachen Kundenorientierung am ehesten überzeugen können. Dafür holten die Analysten zu 37 Versicherungsunternehmen 3.120 Kundenurteile ein.
Die folgenden fünf Qualitätsmerkmale spielten eine Rolle:
- Produktangebot
- Versicherungsbedingungen
- Kundenservice
- Kundenberatung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Sieger in diesen Einzeldimensionen sind LV 1871 (Produktangebot und Preis-Leistungs-Verhältnis), Allianz (Versicherungsbedingungen) und LVM (Kundenservice und Kundenberatung).
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